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<html newsdate="2012-04-12">
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<title>Le "vendor lock-in" coûte-t-il 3,4 million d'Euros par an à Helsinki ?</title>
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<h1>Le <i>vendor lock-in</i> coûte-t-il 3,4 million d'Euros par an à Helsinki ?</h1>
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<p newsteaser="yes">Un rapport sur le projet pilote de la ville d'Helsinki
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concernant l'utilisation d'OpenOffice dans les administrations publiques
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laisse le public avec plus de questions que de réponses. La ville a testé la
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suite bureautique libre sur les ordinateurs portables des membres du conseil
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pendant dix mois en 2011. Cette suite a été largement approuvée par ses
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utilisateurs. À la fin du projet pilote, la ville a rédigé un rapport
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affirmant que les coûts de migration vers OpenOffice pour la totalité de
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l'administration seraient très élevés. </p>
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<p>« Le rapport de la ville prétend que l'utilisation d'OpenOffice
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coûterait 3,4 million d'Euros par an. Ce chiffre semble très élevé, et le
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rapport ne précise pas comment il a été calculé », explique Otto
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Kekäläinen, le coordinateur finlandais de la FSFE. « Sans détails, ce
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chiffre ne semble pas fondé. Apparemment l'administration d'Helsinki n'a même
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pas contacté de prestataires de service majeurs d'OpenOffice pour leur demander
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leurs prix lors de la rédaction du rapport ».</p>
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<p>La ville d'Helsinki se doit de répondre aux questions suivantes :</p>
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<ul>
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<li>Comment les chiffres ont-ils été calculés ? La ville doit fournir
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des détails pour les rendre crédibles.</li>
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<li>Quelle est la part du coût de migration due au verrouillage ?</li>
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<li>Auprès de quels prestataires de service les prix ont-ils été
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demandés ?</li>
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</ul>
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<p>La majorité de ces coûts supposés élevés semble venir du fait que la ville
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est dépendante des produits d'un seul vendeur de logiciels. La ville utilise un
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grand nombre de produits Microsoft, et chacun d'eux rend difficile le
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remplacement des composants de l'infrastructure informatique de la ville avec
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des programmes d'autres fournisseurs.</p>
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<p>« La ville doit préciser quelle part du coût est réellement due au
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déploiement d'OpenOffice, et quelle part est simplement due à l'abandon des
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interfaces et formats propriétaires de Microsoft », explique
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Kekäläinen.</p>
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<p>Il semble également que le programme pilote souffrait d'un certain nombre
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d'erreurs conceptuelles. Par exemple, les utilisateurs impliqués dans ce
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programme n'ont pas suivi de formations. Bien que le support des derniers
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formats propriétaires Microsoft soit normalement inclus dans OpenOffice, la
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version installée sur les ordinateurs des membres du conseil ne supportait pas
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ces formats. Cela signifie que les participants au programme pilote ont
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rencontré des difficultés lors d'échanges de données avec le reste de
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l'administration, difficultés que n'auraient pas eu les utilisateurs de la
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version normale complète d'OpenOffice. Malgré cela, la plupart des participants
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au projet pilote se sont déclarés satisfaits de la suite OpenOffice.</p>
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<p>« De nombreuses autres villes ont déjà fait ce qu'Helsinki prétend
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essayer de faire », indique Kekäläinen. « Il y a de nombreux exemples
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positifs, et des contacts utiles dans ces endroits, que ce soit en Suède, à
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Munich ou en Espagne. Ces personnes expérimentées peuvent aider Helsinki à
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atteindre ses objectifs en terme de Logiciel Libre bien plus rapidement et pour
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un coût moindre ».</p>
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<p>La FSFE a publié une analyse du rapport à <a
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href="http://fsfe.org/news/2012/news-20120412-02.html">http://fsfe.org/news/2012/news-20120412-02.html</a></p>
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<h2>Contact</h2>
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<h3>Finlande</h3>
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Otto Kekäläinen<br/>
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FSFE Coordinator, Finland<br/>
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otto@fsfe.org<br/>
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+358 44 566 2204
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<h3>International</h3>
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Karsten Gerloff<br/>
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FSFE President<br/>
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gerloff@fsfe.org<br/>
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+49 176 9690 4298
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<p>Si vous souhaitez recevoir plus d'informations, inscrivez vous
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à notre liste de communiqué de presse à <a href="http://fsfe.org/press">http://fsfe.org/press</a>.</p>
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<tags>
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<tag>front-page</tag>
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<tag>fi</tag>
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<tag>openoffice</tag>
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<timestamp>$Date: 2012-03-06 18:28:55 +0100 (Tue, 06 Mar 2012) $ $Author: gollo $</timestamp>
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