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<title>PDFreaders - Follow Up</title>
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<p id="category"><a href="pdfreaders.html">Software Libero PDF Readers</a></p>
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<h1>PDFreaders - Follow Up</h1>
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<p>In novembre 2010, nel corso della <a href="/campaigns/pdfreaders">campagna
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PDFreaders</a>, la FSFE ha inviato una <a
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href="/campaigns/pdfreaders/letter.html">lettera</a> a tutte le istituzioni
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pubbliche della nostra <a href="/campaigns/pdfreaders/buglist.html">buglist</a>
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per chiedere loro di rimuovere la pubblicità a software proprietario o di inserire
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una pubblicità analoga per il Software Libero, in modo che gli utenti del loro sito web
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possano realizzare che hanno una scelta.</p>
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<p>Alcune delle istituzioni hanno già risposto alle nostre richieste, ma altre non
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hanno ancora risposto. Come attivisti del Software Libero e come cittadini Europei,
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abbiamo speso tempo e denaro per inviare queste lettere, vogliamo ottenere una
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risposta, qualunque essa sia.</p>
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<p>Ecco come puoi essere attivo e inviare alcune email alle istituzioni del
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tuo paese chiedendo di rimuovere la pubblicità a software non libero dai
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loro siti web.</p>
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<h2>Prima controlla</h2>
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<p>Prima di iniziare a spedire le email dai un occhiata ai siti web delle
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istituzioni segnalate nella <a href="/campaigns/pdfreaders/buglist.html">buglist</a>
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e controlla se hanno rimosso la pubblicità. Se non vedi nessuna pubblicità segui
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i passi seguenti:</p>
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<ul>
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<li>Controlla con un motore di ricerca se sono presenti all'interno del
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dominio altri "adobe" o "acrobat" (es. con site:www.exmaple.com). Se ne
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trovi uno aggiorna la buglist con i nuovi URL in "bugs-XY.xml" (puoi
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anche scrivere una email al <a href="mailto:web@lists.fsfe.org">nostro team</a>
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se non hai accesso per modificare il sito web).</li>
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<li>Se non ne vedi nessuna, scrivi a <a
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href="mailto:pdfreaders@lists.fsfe.org">pdfreaders@lists.fsfe.org</a>, per
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segnalare il tuo successo e chiedi che il bag sia segnato come corretto.
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Poi scrivi una breve email per ringraziare l'istituzione.</li>
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</ul>
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<h2>Sii sempre gentile</h2>
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<p>Arrabbiarti non ti sarà di alcun aiuto. Abbiamo spedito una lettera inviando una
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proposta gentile e motivata. Quello che dobbiamo fare ora è mantenere lo stesso
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atteggiamento e chiedere amichevolmente alle istituzioni di prendere in considerazione
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la nostra lettera. Può succedere che qualcuno ti risponda in modo critico e aggressivo:
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questo non ha importanza! Sii sempre gentile e ricorda che il tuo obbiettivo è
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convincerli a correggere un evidente problema di neutralità presente sul loro sito
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web. Non rispondere alle critiche che non sono connesse al nostro obbiettivo.</p>
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<h2>Trova la persona giusta da contattare</h2>
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<p>Prenditi un po' di tempo per dare un'occhiata al loro sito web. Se trovi
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l'<strong>email del webmaster</strong>, questa è certamente la persona migliore
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da contattare. Se il sito web è stato realizzato da una azienda esterna, probabilmente
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non otterrai nulla da loro: non è nel loro interesse far sapere all'istituzione pubblica
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che il sito web che hanno realizzato ha un problema di neutralità.</p>
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<p>Se non riesci a trovare il webmaster, potresti cercare un <strong>modulo per
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per i contatti</strong>. Tieni anche presente che molte istituzioni pubbliche
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hanno un <strong>Ufficio Relazioni con il Pubblico</strong> e alcune di loro
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sono tenute a protocollare le email che ricevono come per le lettere standard.</p>
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<p>Se non riesci ad individuare i contatti riportati sopra, potresti scrivere
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al <strong>dirigente o all'ufficio d'amministrazione</strong> dell'istituzione, ma
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ricorda che potrebbero essere delle persone molto impegnate e non modificherranno
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direttamente il sito. Quindi, ottenere una risposta potrebbe richiedere più tempo.</p>
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<h2>Scegli il giusto oggetto per la tua email</h2>
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<p>Le persone che lavorano presso gli enti pubblici ricevono ogni giorno decine di email
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(spam incluso). Vogliamo che leggano la nostra email, quindi è importante
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scegliere il giusto oggetto. Un buon oggetto potrebbe essere: <strong>"Lettera della
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FSFE senza risposta dal 2010"</strong>.</p>
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<h2>Scrivi la tua email</h2>
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<p>Scrivi la tua email per ricordare loro della lettera che abbiamo spedito. Se vuoi
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puoi usare <strong><a href="/campaigns/pdfreaders/letter.html">il nostro modello
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di lettera e le sue traduzioni</a></strong>, ma, ricorda di cambiare le parti racchiuse
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fra parentesi graffe { }</p>
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<h2>Cosa succede dopo?</h2>
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<p>Dopo 15 giorni controlla se è cambiato qualcosa sul loro sito web.</p>
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<p><strong>POSSIBILITÀ 1: non è cambiato nulla</strong>: Non preoccuparti,
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neanche Roma è stata costruita in un giorno. Scrivi ancora e ricontrolla
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dopo 15 giorni. Puoi anche provare a scrivere ad un'altra email.</p>
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<p><strong>POSSIBILITÀ 2: il bug è stato rimosso</strong>: Controlla se ci sono
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altre pagine con il bug sul loro sito web. Se ci sono, scrivi ancora. Se non ci sono,
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ha avuto successo! Scrivi una email per ringraziarli per i loro sforzi e <a
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href="mailto:pdfreaders@lists.fsfe.org">informa anche noi</a> sul tuo successo
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in modo che possiamo aggiornare la <a href="/campaigns/pdfreaders/buglist.html">buglist</a>.</p>
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<p><strong>POSSIBILITÀ 3: hai ricevuto una email dall'istituzione con alcune
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domande.</strong>: Alcune istituzioni non capiscono la nostra lettera. Rispondigli,
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sii sempre gentile e cerca di spiegargli la nostra proposta. Se non sai come
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rispondere, <a href="mailto:pdfreaders@lists.fsfe.org">contattaci</a>.</p>
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<p><strong>POSSIBILITÀ 4: hai ricevuto una email dall'istituzione per informarti
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che hanno corretto la pagina ma la pagina non è cambiata</strong>. Aspetta qualche
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giorno poi scrivi ancora.</p>
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<h2>Considerazioni finali</h2>
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<p>E' facile ottenere buoni risultati con la campagna PDFreaders nel tuo paese.
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Prima di ricevere la nostra lettera molte delle istituzioni non si erano rese conto
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che stavano facendo pubblicità a software attraverso il loro sito web e molte di loro ti
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ringrazieranno per averglielo fatto notare. Quindi, la parte più difficile è
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catturare la loro attenzione. Per fare questo, abbiamo bisogno della tua pazienza e
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della tua determinazione.</p>
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<timestamp>$Date: 2010-09-07 16:38:57 +0200 (Tue, 07 Sep 2010) $ $Author: maelle $</timestamp>
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<translator>Massimo Barbieri</translator>
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