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  1. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
  2. <html>
  3. <head>
  4. <title>PDFreaders - Follow Up</title>
  5. </head>
  6. <body>
  7. <p id="category"><a href="pdfreaders.html">Software Libero PDF Readers</a></p>
  8. <h1>PDFreaders - Follow Up</h1>
  9. <p>In novembre 2010, nel corso della <a href="/campaigns/pdfreaders">campagna
  10. PDFreaders</a>, la FSFE ha inviato una <a
  11. href="/campaigns/pdfreaders/letter.html">lettera</a> a tutte le istituzioni
  12. pubbliche della nostra <a href="/campaigns/pdfreaders/buglist.html">buglist</a>
  13. per chiedere loro di rimuovere la pubblicità a software proprietario o di inserire
  14. una pubblicità analoga per il Software Libero, in modo che gli utenti del loro sito web
  15. possano realizzare che hanno una scelta.</p>
  16. <p>Alcune delle istituzioni hanno già risposto alle nostre richieste, ma altre non
  17. hanno ancora risposto. Come attivisti del Software Libero e come cittadini Europei,
  18. abbiamo speso tempo e denaro per inviare queste lettere, vogliamo ottenere una
  19. risposta, qualunque essa sia.</p>
  20. <p>Ecco come puoi essere attivo e inviare alcune email alle istituzioni del
  21. tuo paese chiedendo di rimuovere la pubblicità a software non libero dai
  22. loro siti web.</p>
  23. <h2>Prima controlla</h2>
  24. <p>Prima di iniziare a spedire le email dai un occhiata ai siti web delle
  25. istituzioni segnalate nella <a href="/campaigns/pdfreaders/buglist.html">buglist</a>
  26. e controlla se hanno rimosso la pubblicità. Se non vedi nessuna pubblicità segui
  27. i passi seguenti:</p>
  28. <ul>
  29. <li>Controlla con un motore di ricerca se sono presenti all'interno del
  30. dominio altri "adobe" o "acrobat" (es. con site:www.exmaple.com). Se ne
  31. trovi uno aggiorna la buglist con i nuovi URL in "bugs-XY.xml" (puoi
  32. anche scrivere una email al <a href="mailto:web@lists.fsfe.org">nostro team</a>
  33. se non hai accesso per modificare il sito web).</li>
  34. <li>Se non ne vedi nessuna, scrivi a <a
  35. href="mailto:pdfreaders@lists.fsfe.org">pdfreaders@lists.fsfe.org</a>, per
  36. segnalare il tuo successo e chiedi che il bag sia segnato come corretto.
  37. Poi scrivi una breve email per ringraziare l'istituzione.</li>
  38. </ul>
  39. <h2>Sii sempre gentile</h2>
  40. <p>Arrabbiarti non ti sarà di alcun aiuto. Abbiamo spedito una lettera inviando una
  41. proposta gentile e motivata. Quello che dobbiamo fare ora è mantenere lo stesso
  42. atteggiamento e chiedere amichevolmente alle istituzioni di prendere in considerazione
  43. la nostra lettera. Può succedere che qualcuno ti risponda in modo critico e aggressivo:
  44. questo non ha importanza! Sii sempre gentile e ricorda che il tuo obbiettivo è
  45. convincerli a correggere un evidente problema di neutralità presente sul loro sito
  46. web. Non rispondere alle critiche che non sono connesse al nostro obbiettivo.</p>
  47. <h2>Trova la persona giusta da contattare</h2>
  48. <p>Prenditi un po' di tempo per dare un'occhiata al loro sito web. Se trovi
  49. l'<strong>email del webmaster</strong>, questa è certamente la persona migliore
  50. da contattare. Se il sito web è stato realizzato da una azienda esterna, probabilmente
  51. non otterrai nulla da loro: non è nel loro interesse far sapere all'istituzione pubblica
  52. che il sito web che hanno realizzato ha un problema di neutralità.</p>
  53. <p>Se non riesci a trovare il webmaster, potresti cercare un <strong>modulo per
  54. per i contatti</strong>. Tieni anche presente che molte istituzioni pubbliche
  55. hanno un <strong>Ufficio Relazioni con il Pubblico</strong> e alcune di loro
  56. sono tenute a protocollare le email che ricevono come per le lettere standard.</p>
  57. <p>Se non riesci ad individuare i contatti riportati sopra, potresti scrivere
  58. al <strong>dirigente o all'ufficio d'amministrazione</strong> dell'istituzione, ma
  59. ricorda che potrebbero essere delle persone molto impegnate e non modificherranno
  60. direttamente il sito. Quindi, ottenere una risposta potrebbe richiedere più tempo.</p>
  61. <h2>Scegli il giusto oggetto per la tua email</h2>
  62. <p>Le persone che lavorano presso gli enti pubblici ricevono ogni giorno decine di email
  63. (spam incluso). Vogliamo che leggano la nostra email, quindi è importante
  64. scegliere il giusto oggetto. Un buon oggetto potrebbe essere: <strong>"Lettera della
  65. FSFE senza risposta dal 2010"</strong>.</p>
  66. <h2>Scrivi la tua email</h2>
  67. <p>Scrivi la tua email per ricordare loro della lettera che abbiamo spedito. Se vuoi
  68. puoi usare <strong><a href="/campaigns/pdfreaders/letter.html">il nostro modello
  69. di lettera e le sue traduzioni</a></strong>, ma, ricorda di cambiare le parti racchiuse
  70. fra parentesi graffe { }</p>
  71. <h2>Cosa succede dopo?</h2>
  72. <p>Dopo 15 giorni controlla se è cambiato qualcosa sul loro sito web.</p>
  73. <p><strong>POSSIBILITÀ 1: non è cambiato nulla</strong>: Non preoccuparti,
  74. neanche Roma è stata costruita in un giorno. Scrivi ancora e ricontrolla
  75. dopo 15 giorni. Puoi anche provare a scrivere ad un'altra email.</p>
  76. <p><strong>POSSIBILITÀ 2: il bug è stato rimosso</strong>: Controlla se ci sono
  77. altre pagine con il bug sul loro sito web. Se ci sono, scrivi ancora. Se non ci sono,
  78. ha avuto successo! Scrivi una email per ringraziarli per i loro sforzi e <a
  79. href="mailto:pdfreaders@lists.fsfe.org">informa anche noi</a> sul tuo successo
  80. in modo che possiamo aggiornare la <a href="/campaigns/pdfreaders/buglist.html">buglist</a>.</p>
  81. <p><strong>POSSIBILITÀ 3: hai ricevuto una email dall'istituzione con alcune
  82. domande.</strong>: Alcune istituzioni non capiscono la nostra lettera. Rispondigli,
  83. sii sempre gentile e cerca di spiegargli la nostra proposta. Se non sai come
  84. rispondere, <a href="mailto:pdfreaders@lists.fsfe.org">contattaci</a>.</p>
  85. <p><strong>POSSIBILITÀ 4: hai ricevuto una email dall'istituzione per informarti
  86. che hanno corretto la pagina ma la pagina non è cambiata</strong>. Aspetta qualche
  87. giorno poi scrivi ancora.</p>
  88. <h2>Considerazioni finali</h2>
  89. <p>E' facile ottenere buoni risultati con la campagna PDFreaders nel tuo paese.
  90. Prima di ricevere la nostra lettera molte delle istituzioni non si erano rese conto
  91. che stavano facendo pubblicità a software attraverso il loro sito web e molte di loro ti
  92. ringrazieranno per averglielo fatto notare. Quindi, la parte più difficile è
  93. catturare la loro attenzione. Per fare questo, abbiamo bisogno della tua pazienza e
  94. della tua determinazione.</p>
  95. </body>
  96. <timestamp>$Date: 2010-09-07 16:38:57 +0200 (Tue, 07 Sep 2010) $ $Author: maelle $</timestamp>
  97. <translator>Massimo Barbieri</translator>
  98. </html>